Entrevista a Fernando Polo y José Antonio Gallego

Con motivo del Whitepaper Community Manager os dejo las entrevista que les hicieron a Fernado Polo, director de Estrategia y Community Manager de Territorio creativo y José Antonio Gallego, presidente de AERCO y Community Manager de BBVA.

FERNANDO POLO
Director de Estrategia y Community Manager de Territorio creativo

¿Cuánto hay de burbuja en esto de los Community Managers y los medios sociales en las empresas?
La crisis de efectividad de la publicidad tradicional está acelerando la necesidad que tienen las empresas de encontrar formas alternativas de conectar con los consumidores. Los medios sociales son una oportunidad y una gran promesa. Pero las reglas del juego han cambiado respecto a la publicidad y la comunicación tradicional. Las empresas que no entiendan esto dejarán pasar el tren, o cogerán un cercanías, creyendo que van en AVE.

¿Cuánto debe ganar un Community Manager?
Si yo fuera el Community Manager de una empresa mediana o grande, con más de 5 años de experiencia en el sector y en la comunicación online, esperaría que mi sueldo superase los 40.000 euros brutos de retribución anual. Las empresas se equivocan radicalmente contratando becarios por 800 euros al mes, y nombrándoles “community managers”. Eso es un asistente: el Community Manager debe ser alguien de peso en la empresa. En función del tamaño de la empresa, es perfectamente válido que alguien de peso sume esa función a otras tareas, y que se apoye en un asistente o contrate servicios externos de soporte, si es necesario.

¿Se puede subcontratar a un Community Manager?
¿Está el director de marketing o de comunicación de la empresa subcontratado? Si es así, entonces se puede. En caso contrario, no tendría sentido que el CM sí que lo estuviera, y el director de marketing, no. Lo que sí se puede externalizar son servicios de soporte a esta función. La empresa de la que soy socio, Territorio creativo, ofrece estos servicios, externalizando la generación de contenidos en medios sociales y otra serie de actividades básicas y de soporte. Igual que el director de comunicación contrata servicios a una agencia de relaciones públicas, o el director de marketing lo hace con una agencia de publicidad.

¿Es esto una moda, o el puesto se consolidará con el tiempo?

Es evidente que algo de moda hay. Pero yo cofundé hace 9 años una empresa de monitorización de medios sociales, y después una de blogs corporativos, así que sumo la experiencia suficiente para poder asegurar que la progresión ha sido paulatina, y que la raíz de la transformación es muy sólida. Los medios sociales van a transformar radicalmente la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes reales o potenciales, y cómo desarrollan sus productos y servicios.

¿De quién depende el CM, de marketing o de comunicación?
Yo añadiría, ¿o de atención al cliente? Los medios sociales afectan directamente a la función del marketing de la empresa. Las grandes organizaciones suelen tener dividida esta función en cuatro áreas a su vez: publicidad, comunicación, atención al cliente y desarrollo de producto. La realidad es que la organización tradicional de las empresas se tambalea frente a un fenómeno “revolucionario”. Así que da igual dónde esté, porque la tarea que tiene por delante es ingente, especialmente de evangelización dentro de su propia casa.

JOSÉ ANTONIO GALLEGO
Presidente de AERCO y Community Manager de BBVA

¿Qué empresas deben estar interesadas en contratar un Community Manager?
Toda aquella empresa interesada en la opinión de sus clientes, actuales y potenciales, necesita personas dedicadas a escucharlas y a conversar con ellos. Estas conversaciones actualmente tienen lugar en internet, a través de foros, redes sociales, blogs, podcast, etc.
Por muy pequeña que sea tu empresa, seguramente alguien está hablando de ella o de tu competencia, y esa conversación puede marcar el futuro de la misma.

¿De dónde viene tu afición al mundo de las comunidades virtuales?

Empecé a trabajar en internet en proyectos de comercio electrónico a finales de los 90, y me quedé sorprendido al ver cómo soluciones “open source” desarrolladas por porgramadores independientes y ofrecidas de forma gratuita eran muy superiores a las carísimas soluciones que ofrecían las empresas del sector.
Esto, que puede parecernos muy evidente hoy en día con desarrollos como Linux, Firefox o PHP / MySQL, en su momento me pareció revolucionario.
Desde entonces estoy convencido cada vez con más fuerza que el futuro de internet pasa por la colaboración entre individuos que se agrupan en comunidades.

¿Qué es la Aerco y a quién está dirigida?
La Aerco es una asociación sin ánimo de lucro que agrupa de centenares de profesionales y estudiosos del social media en toda España
Aunque solo tenemos unos meses de vida , nuestro objetivo es convertirnos en una plataforma que agrupe a profesionales, empresas, anunciantes, instituciones, organizaciones, medios de comunicación, y todo aquel que tenga interés en el social media, para compartir experiencias, casos de éxito, buenas prácticas y en general comprender mejor el fenómeno de la web 2.0

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Consejos para principiantes de SEO

Artículo extraido de: Conectarnos.com 

El siguiente artículo brinda algunos consejos para conocer más sobre el posicionamiento SEO tomando en cuenta: código HTML, arquitecsura del sitio, calidad de contenidos y estrategias de intercambio de enlaces relevantes.

Cuando hablamos de SEO involucramos muchos elementos que influyen de forma directa o indirecta en el proceso optimización. Algunos de ellos son el código HTML, la arquitecsura del sitio, calidad de contenidos y estrategias de intercambio de enlaces relevantes. Hay que tomar en cuenta, que el objetivo principal de cualquier SEO es lograr un sitio visible para los buscadores sin perder de vista a los humanos.

No se preocupe si no conoce alguno de estos puntos que menciono arriba. Sin embargo, es necesario que conozca lo necesario sobre cómo funcionan algunos aspectos básicos en los motores de búsqueda, cuando “visitan” e interactúan con nuestra Web.

Las Bases de Datos

Los buscadores electrónicos desarrollan sus bases de datos mediante las “visitas” que hacen a los sitios Web, con los robots de búsqueda (llamados comúnmente arañas).

Cuando las arañas leen su sitio, toman el texto de sus páginas, seguido por todos los enlaces que haya en la misma hacia otras páginas del mismo sitio (páginas internas), o bien, páginas a las que hace algún enlace. Además, leerán sus Meta Tags (dependiendo del buscador) y la sección del dentro de su código. Las arañas buscarán por violaciones dentro de sus rangos (si las hay), y por último depositarán la información obtenida en sus bases de datos (conocido como el caché).

La araña seguirá leyendo las páginas internas de cada enlace que tenga, repitiendo el mismo proceso por cada página que lea. Las arañas solo pueden “ver” el código básico HTML. Ellas no reconocerán complejas aplicaciones de JavaScript y animaciones en formato flash (solo superficialmente)

Los Algoritmos

Una vez que el buscador electrónico posee la información de su sitio dentro de la base de datos, aplica una fórmula matemática sobre el contenido para determinar el posicionamiento (conocido como algoritmo). Dichos algoritmos varían en cada buscador y son ajustados periódicamente para mejorar la calidad de sus resultados.

Sin embargo, sabemos que todos los buscadores electrónicos miran por las palabras clave dentro del sitio para asignarle un valor en términos de relevancia y enfoque. Para hacer más efectiva la visita de la araña a nuestro sitio, le recomiendo que tome en cuenta quizás el aspecto más relevante: el contenido.

A las “arañas” les gusta el contenido

Se recomienda que al menos cada página contenga de 200 a 400 palabras en contenido. Las maquinas no “leen” código, así que un sitio basado en imágenes o aplicaciones programadas no ayudará mucho a dar un 100% de visibilidad.

Cada página dentro de su sitio deberá ser única, en contenido y optimización. Recuerde utilizar un título, descripción y palabras clave (keywords) únicos que ayuden a personalizar cada sección en su sitio. Considera el título de su sitio como otro aspecto de importancia por optimizar, pues será el que se muestre de primero cuando aparezcas enlistado en los buscadores electrónicos.

Además, recuerde colocar el contenido propio de cada página en un lugar accesible para la araña de búsqueda. Ellas recorren el sitio de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo.

Los Enlaces

En cuanto a los enlaces entrantes y salientes, debe enfocarse en tres tipos de enlaces: los internos (sitios que desee enlistar dentro de su sitio), externos (aquellos sitios amigos que deseen enlistar su sitio en sus Web) y dentro del mismo sitio (referidos a la navegación propia del sitio).

Una vez que comprenda este aspecto, tendrá el conocimiento necesario para estar listo a iniciar el arduo trabajo que respecta al posicionamiento Web. Nunca olvide que los motores de búsqueda actualizan sus bases de datos y puede quedar fuera de las páginas de resultados sin previo aviso, así que es aconsejable que esté monitoreando los movimientos del sitio Web conforme pasan los días, meses e incluso años.

Conclusión

Nunca crea que el desarrollo de una estrategia en línea surge de “la noche a la mañana”; en vez de esto, piense en términos de mediano a largo plazo (6-12 meses). Para eso necesita herramientas para el seguimiento estadístico del sitio. Elija la que más crea convenientes y bienvenido al mundo del posicionamiento natural y orgánico.

Píldoras de Conocimiento SEO

Licencia

Hay una lista de errores comunes que se utilizan que no son nada buenos:

  • Poner en la Página Principal un flash: Los robots de búsqueda no saben indexar el flash, y por ello no es bueno comenzar una página web con esta tecnología. Esto no implica que no se pueda utilizar para determinados detalles, como algún botón o similar dentro de la web y a modo decorativo, pero hay que recordar que la web es hipertextual y el flash es multimedia.
  • Banderas de Idiomas: Algo que no le gusta a los motores de búsqueda es que la página principal sea una lista de enlaces a varios idiomas. Lo ideal es que una página esté en un idioma y, si hay que añadir más, se haga en subdominios con el código del idioma. Por ejemplo, nuestro http://www.pagina.dom podría ser en español, y podríamos crear ca.pagina.dom para catalán, eu.pagina.dom en euskera, en.pagina.dom en inglés…
  • Sitios web con frames (o marcos): Antiguamente, debido a que no había lenguajes de programación web avanzados, era muy común realizar páginas con FRAMES, de manera que siempre teníamos una parte del sitio estático, y otro que mediante enlaces variaba… Estas páginas son complicadas de posicionar ya que se indexan por separado, cosa que complica el trabajo a los motores de búsqueda.
  • Sitios web pesados: Con esto nos referimos al tamaño de las páginas (al HTML). Los robots de búsqueda sólo quieren la “chicha”, los contenidos… por lo que es interesante aplicar nuevas tecnologías al mostrar las páginas por pantalla, como el XHTML y CSS, en contra de recurrir al “anticuado” HTML. Estas nuevas tecnologías suelen dar mejor resultado a la hora de indexarse.
  • La página sólo tiene navegación por imágenes: Es muy habitual que, por “efectos especiales” se hayan incluido en las opciones y navegación imágenes en contra de texto. Esto hace que una web, sea más complicada de indexar.
  • Ventanas emergentes (o popups): Los robots no suelen ser capaces de leer la información que hay en páginas que se abren en ventanas emergentes. No hay que confundirlo con abrir en una ventana nueva, que sí sería indexable.

Esto es un breve resumen de ciertos errores comunes en el diseño web… y ahora que sabes qué no has de hacer… ¿has comprobado que no haces nada de esto?

La cabecera de la página web

Uno de los puntos interesantes de un sitio web es su título y descripción. Hace unos 8-10 años, cuando los robots de búsqueda sólo eran capaces de leer las cabeceras de un sitio web eran muy importantes poner todo tipo de meta-tags. Se ponía prácticamente de todo, aunque hoy en día ya no es necesario porque los robots leen el contenido de toda la página. Aún así, vamos a ver cómo lo debemos hacer.

El código HTML de una cabecera debe ser similar a éste:

<!DOCTYPE html PUBLIC “-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN” “http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd”&gt;
<html xmlns=”http://www.w3.org/1999/xhtml”&gt;
<head>
   <title>Título del Sitio Web</title>
   <meta http-equiv=”Content-Type” content=”text/html; charset=UTF-8″ />
   <meta name=”description” content=”Explicación de lo que vamos a encontrar en el sitio web…” />
   <meta name=”keywords” content=”algunas palabras, palabras clave, contenidos importantes” />
   <link rel=”stylesheet” href=”/style.css” mce_href=”/style.css” type=”text/css” media=”screen” />
   <link rel=”alternate” type=”application/rss+xml” title=”feed” href=”/feed.xml” mce_href=”/feed.xml” />
</head>

Si revisamos una a una las líneas de código:

  • El DOCTYPE es la explicación de que tipo de código HTML / XHTML nos vamos a encontrar en el sitio. Con esto ayudamos al navegador a que verifique el sitio de una forma correcta.
  • El TITLE contendrá el título del sitio / página. Trataremos esto en un capítulo aparte.
  • La línea del META Content-Type nos indica la codificación del texto. Habitualmente UTF-8 o ISO-8859-1.
  • La línea del META Description tendrá una pequeña descripción de lo que vamos a encontrar en esa página (en esa en concreto y o en toda la web…) Este texto ha de ser, por tanto, único de cada una de las páginas de todo el sitio. Lo ideal es que sea breve… entre 25 y 150 caracteres.
  • En la línea del META Keywords pondremos una relación de 4 a 6 grupos de palabras separados por comas, que tengan relación con el contenido de esa página.
  • El LINK Stylesheet indica la dirección URL del CSS (Hojas de Estilo). Este parámetro es opcional, aunque se recomienda hacer uso de CSS’s.
  • El LINK Alternate indica la dirección XML del feed (sindicación de contenidos). Este parámetro es opcional, aunque si la página dispone de noticias / información actualizada, se recomienda hacer uso del mismo.

En principio esto es suficiente para que la cabecera del sitio sea lo más estándard para los robots de búsqueda, navegadores y usuarios.

El título de cada página

Como comenté hace unos días hablando sobre las cabeceras del sitio, uno de los puntos más importantes es el título de cada página.

Hay que recordar que al hacer una consulta en cualquier buscador, lo que vemos en los resultados son los títulos de las páginas web juntamente a su descripción (o a un fragmento de la página). Por eso, el título de cada página debe ser el que necesita, y no otro.

Si comenzamos por la página principal de nuestro sitio web, deberíamos indicar el nombre del sitio y, por ejemplo, el lema de la empresa, o una frase que exprese lo que vendemos. ¿Por qué? Muy sencillo. Habitualmente, si aparece nuestro sitio entre los resultados con la página principal es porque ha hecho una búsqueda por el nombre de nuestra empresa o de alguno de nuestros productos. Por ejemplo, la página principal de MSN.

Otro tipo de página que nos podemos encontrar en nuestro sitio son las secciones o categorías. El título debería ser también muy informativo. Por ejemplo podemos indicar como primera palabra el nombre o lo que hay en esa categoría, seguido de “en Nombre de la empresa / Web”. Con esto indicaremos el contenido y que lo ofrecemos nosotros. Por ejemplo, la página de Motor de MSN.

Por último, tenemos la página “final”, la página donde la persona que busca ha de encontrar el producto o servicio. Por eso el título de esta página ha de indicar únicamente el producto o el título del artículo. En este caso no es necesario indicar el sitio web o la empresa donde está, y que se puede ver faácilmente mirando la URL del sitio, o una vez dentro, si le interesa, ya se informará. Por ejemplo, una calculadora de combustible en MSN.

Si te das cuenta, no he comentado en ningún momento que en el título haya que poner una larga lista de palabras clave, y es que el título de la página ha de indicar precisamente eso: qué hay en esta página.

Los Enlaces

Aunque, si hay algo a tener en cuenta dentro de un sitio web es que sea fácilmente indexable. Aunque trataré el tema de la usabilidad posiblemente en el próximo artículo, sí que quiero dedicar éste a indicar cómo crear buenos enlaces internos.

Lo primero de todo es ver cómo hay que crear un enlace. Como sabreis, según los estándars del W3C se indica que un enlace tiene un posible atributo (opcional, aunque recomendable) que es el del title. Este atributo, lo recomendable, es que tenga el título <title> de la página de destino.

Este podría ser un enlace habitual…
<a href=”http://www.navarratop.org/&#8221; mce_href=”http://www.navarratop.org/”>NavarraTop</a&gt;

Aunque, ¿no sería mejor uno así?
<a title=”Concurso de Posicionamiento en Buscadores: NavarraTop” href=”http://www.navarratop.org/&#8221; mce_href=”http://www.navarratop.org/”>NavarraTop</a&gt;

El uso de los título (que, personalmente, a mi me gusta poner antes de la URL, y “lejos” del texto del enlace, precisamente para ayudar a la densidad de palabras clave -de la que también hablaremos más adelante-) se supone que es para ayudar a las personas invidentes y a determinados navegadores. No hemos de olvidar que un robot de búsqueda de comporta como un invidente, ya que no es capaz de ver el restultado del sitio web, sino que ha de imaginárselo y por ello le hemos de facilitar ayuda. Esto no supone que haya que hacer webs sólo texto, pero sí que hay que ayudar a cualquier persona a que la navegación sea correcta.

Cambiando de tema y volviendo a los enlaces, una vez sabemos cómo hay que construirlos, habría que dejar claro que la navegación es fundamental en un sitio web. Que nadie se lo tome como literal, pero prácticamente queda prohibido el uso de “popups”, o “javascript” dentro de una URL. Además, hay que dar facilidades al usuario para que siempre pueda tener una especie de “path de navegación” de forma que pueda volver a la categoría padre de la sección del sitio donde se encuentre.

Es muy habitual en algunos sitios ver esto:

Inicio -> Concurso -> Manuales -> Posicionamiento

Cada una de estas opciones / palabras debería estar enlazado a su categoría o sección correspondiente, de forma que el usuario siempre sepa en todo momento dónde está y cómo poder volver “atrás” sin necesidad de usar el botón del navegador… Recuerda que los robots que rastrean la web no tienen ese botón y no pueden llegar a una página en la web en la que no se pueda volvera atrás sin un enlace.

Usabilidad

La usabilidad es un factor que, aunque no actua directamente sobre el posicionamiento sí que lo hace en la ayuda de la indexabilidad y el hecho de que los visitantes no se vayan del sitio nada más llegar.

Ya comenté en el último artículo que una de las cosas a tener en cuenta es el “path” de navegación. Pero no es lo único a tener en cuenta. Lo primero es la página principal. Ésta no ha de ser una página de esas con un flash y un “continuar”, porque perdemos navegabilidad, y lo peor, si un usuario llega buscando algo y en esa página no está lo que busca, se marchará, lo que significa que nuestros esfuerzos de posicionamiento no servirán de nada.

Lo ideal es que la navegación esté en un lugar “habitual” para los usuarios, es decir, en los laterales (visible en el primer “pantallazo”) o en la parte superior de forma horizontal. Los enlaces deberían ser como ya expliqué… textuales.

Otro tema que hay que tener siempre en cuenta al hacer un sitio web (tanto para el usuario como para los robots de búsqueda) es que no sea necesario el uso de las “flechas” de adelante y atrás que tienen los navegadores. Hay que tener en cuenta que un robot de búsqueda no tiene esos botones, y que un “back” en Javascript tampoco sirve, lo que nos da pie a que sea “casi obligatoria” una forma sencilla de volver a la sección “padre” de la que nos encontremos. Por ejemplo, los blogs, de forma habitual, cuando entras en un artículo siempre tienen enlaces a las categorías en donde está, además, siempre, de tener el logo / título enleazado a la página principal.

En fin, en temas de usabilidad lo mejor es mostrarle la página a alguien y pedirle que navegue a determinados sitios, prohibiéndole el uso de las “flechas”…

¿Eres capaz de navegar por tu web sin necesidad del uso de botones del navegador, sólo con el ratón?

Las imágenes

Lo mismo que el texto, una imagen es un contenido, y también es importante. Hoy en día la mayoría de motores de búsqueda tienen una parte de multimedia e imágenes que siempre vienen bien para atraer tráfico con las imágenes que tengamos en nuestro sitio.

En las imágenes debemos tener dos detalles siempre presentes: el nombre de la imagen y describirla correctamente.

El nombre de la imagen es simple… no es lo mismo que una imagen sobre la reproducción de las ranas se llame imagen1.jpg que reproduccion-ranas.jpg. Aunque no lo parezca, además del nombre, que es mucho más significativo y tiene incluidas las palabras clave, es mucho más “razonable” para que una persona vea el nombre del fichero y sepa de qué trata.

La descripción viene sobretodo por el cumplimiento del HTML y de la usabilidad, sobretodo para personas invidentes que utilizan navegadores poco habituales. Toda imagen ha de llevar, en la actualidad, un texto alternativo. Este texto alternativo es el que aparece en el sitio web si la imagen, por la razón que sea, no puede aparecer. En este caso lo interesante sería incorporar palabras clave, al igual que en el nombre del fichero, pocas palabras, pero que describan claramente qué es la imagen. Por otro lado, es muy recomendable incluir en cada imagen un título descriptivo -que explique realmente en qué consiste la imagen y que es lo que aparecerá si alguien deja el ratón encima de ella-.

<img title=“Logotipo del buscador de internet Google” src=http://www.google.com/images/logo.gif&#8221; alt=“logo google” />

Al igual que en los enlaces, el hecho de poner el title delante de la dirección de la imagen, y tras ella el texto alternativo alt ayuda a mejorar la densidad de información.

Palabras Clave

Una cosa que sí debemos tener en cuenta al crear contenidos es cuidar cómo los hacemos. Sí, parece que crear contenidos es muy sencillo, pero si realmente lo fuera, no existiría la carrera de Periodismo, ni por supuesto, los periodistas.

Por eso, cuando hagamos un contenido y sobretodo los textuales, hay que tener muy claro qué es lo que queremos destacar del texto. Y aquí es donde entran en juego las palabras clave, que no son más que una lista de palabras que queremos destacar y por las que queremos aparecer en los buscadores con ese artículo, y, extensiblemente, con todo nuetro sitio web.

Un ejemplo de artículo podría ser éste (por ejemplo, en nuestra supuesta web de ciencia):

La vida empezó “en el fondo del mar”

Una nueva y controvertida teoría sobre el origen de la vida en la Tierra ha dado que hablar en la comunidad científica.

La nueva concepción sostiene que los organismos vivos se originaron en los que llama “incubadores inorgánicos”. Se trata de pequeños nidos formados en rocas de sulfuro de hierro.

La teoría, propuesta por los profesores William Martin, de la Universidad de Düsseldorf (Alemania), y Michael Russell, del Centro Escocés de Investigación Ambiental en Glasgow, cuestiona de la raíz ideas convencionales.

Hasta ahora se ha sostenido que primero se formaron los ladrillos elementales de la vida, los cuales se fueron juntando para generar una estructura celular básica.

La nueva propuesta señala, en cambio, que la célula se formó primero y que después se rellenó con moléculas de vida.

Una de las implicaciones de la teoría es que existen más probabilidades de que se desarrollen organismos en planetas donde antes se pensaba que sería imposible.

Tras la lectura de este fragmento de noticia, podríamos plantearnos cuáles son las palabras clave que tal vez nos interesaría posicionar: “dónde comenzó la vida” y “origen de la vida”. Estas dos frases pueden ser una búsqueda que la gente haga, y por tanto es algo que podríamos posicionar.

Así pués, podríamos haber redactado el artículo de la siguiente manera:

El origen de la vida en el fondo del mar

Una nueva y controvertida teoría sobre el origen de la vida en la Tierra ha dado que hablar en la comunidad científica.

La nueva concepción sostiene que los organismos vivos se originaron en los que llama “incubadores inorgánicos”. Se trata de pequeños nidos formados en rocas de sulfuro de hierro.

La teoría sobre dónde comenzó la vida, propuesta por los profesores William Martin, de la Universidad de Düsseldorf (Alemania), y Michael Russell, del Centro Escocés de Investigación Ambiental en Glasgow, cuestiona de la raíz ideas convencionales.

Hasta ahora se ha sostenido que primero se formaron los ladrillos elementales de la vida, los cuales se fueron juntando para generar una estructura celular básica.

La nueva propuesta señala, en cambio, que el origen de la vida está en la célula que se formó primero y que después se rellenó con moléculas de vida.

Una de las implicaciones de la teoría es que existen más probabilidades de que se desarrollen organismos en planetas donde antes se pensaba que sería imposible.

Con este nuevo título y el haber introducido un par de veces nuestra frase de búsqueda (palabras clave) es muy probable que nuestro posicionamiento mejore en muchos buscadores. Eso sí, hay que tener en cuenta una cosa: no abusar. La lectura para una persona es muy similar en los dos textos, aunque en el segundo, hacemos que la lectura para los buscadores mejore significativamente.

Técnicas Penalizables

Haz páginas para los usuarios, no para los buscadores

Esta frase podría resumir fácilmente todo lo que un buscador necesita para posicionar tu sitio web y no tener que penalizarla por alguna trampa que hayas hecho -queriendo o sin querer-.

Una cosa está clara, si las cosas se hacen bien, con tiempo, salen rentables y los buscadores lo tienen en cuenta, por eso te recomendamos que, si no es estrictamente necesario, no utilices ninguna de las técnicas que te vamos a comentar a continuación.

Cloaking

Esta técnica se utiliza para mostrar a determinados usuarios una página y a otros, otra. Para ser más concreto, se utiliza para mostrar la página normal a nuestro usuario, y si es un buscador (detectado por la IP o por el User-Agent) le mostramos otra, que suele estar llena de palabras clave y de frases de búsqueda. Esta técnica está ya muy detectada y penalizada (ya que los buscadores tienen IP’s de rangos alternativos y Agentes normales que comparan los resultados de ambas indexaciones y las penalizan).

Texto Oculto

En una página hay mucho sitio para ocultar texto. Se puede ocultar de muchas maneras: con texto a tamaño de letra 6 pixels, poniéndolo del mismo color que el fondo… al fin y al cabo, son “truquitos” que los buscadores conocen y penalizan.

Granja de Enlaces

Éste es quizá de los temas más peligosos, ya que no sólo puedes crearlo tú para favorecerte, sino que pueden incluirte para penalizarte. Una granja de enlaces, como su nombre indica, es una página web en la que hay muchísimos enlaces que se supone que hacen que los buscadores entren y visiten tu sitio web muchas veces. El problema está en que si tu sitio web entra en una página (o redes de páginas) que están penalizadas, pueden llegar a hacerlo con la tuya, por lo que siempre es importante hacer un seguimiento para saber desde dónde nos enlazan. Programas del tipo Webposition Gold™ están muy penalizados.

Páginas Puerta

Algo que también está penalizado y que mucha gente no sabe son las páginas puerta… aquellas páginas típicas en las que pone “español” o “inglés”, o pone “entrar aquí”… esa páginas que no tienen ningún tipo de contenido y que no tienen ningún sentido pueden llegar a hacer que un sitio web entero sea penalizado.

Contenido Duplicado

Otra técnica que no debe utilizarse es la de “tomar prestado” los contenidos de las primeras posiciones (por ejemplo) y hacer cloaking o ponerlos como si fueran nuestros. La duplicidad de contenidos no está bien vista y lógicamente se penaliza a aquellas páginas que utilizan una copia de ellos…

Spam y Splog

Una de las técnicas que también se llegan a utilizar con bastante frecuencia es la de ofrecer a los webmasters que pongan su sitio web en el del que envía el mensaje. El sistema es muy simple… se hace una búsqueda en un buscador y se crea un mensaje que luego llega por correo electrónico que te dice que ha encontrado tu web en ese buscador por esa frase de búsqueda, y que puedes añadirla gratis en su sitio web. Lógicamente ese sitio web es una trampa, ya que no suele haber opción de enviar la web, y si lo es, es una granja de enlaces totalmente penalizable como ya hemos comentado en varias ocasiones.

Otra técnica que ahora está empezando a florecer es la de los comentarios en los weblogs, llamada splog (spam blog), y que se puede dar también creando un blog únicamente con esas palabras clave que se quieren posicionar y que luego envían a nuestro sitio web. Al igual que el resto, los buscadores están poniendo muchos medios y esfuerzos en combatir este tipo de prácticas que al final lo único que hacen es perjudicarnos.

Redirección con Javascript

Muchas veces queremos que al llegar un usuario a nuestra web realmente se redireccione a otro lugar… y por eso muchos webmasters, creyendo que los robots de búsqueda no saben interpretar Javascript, utilizan técnicas con la función eval(); que permiten, entre otras cosas, hacer redirecciones a otras páginas.

Tal vez los robots no sepan interpretar el 100% de las funciones de Javascript o de VB Script, pero las más sencillas están implementadas para detectar este tipo de trampas.

No Script

Como muchos piensan que los robots de búsqueda no saben leer Javascript (cosa que no es cierto), utilizan las zonas de noscript para escribir o indicar hacer ciertas cosas que sólo los robots verán y que los usuarios no, ya que se suelen usar navegadores lo suficientemente modernos para que todos interpreten lenguajes de este estilo.

Como comentábamos antes, es posible que no sepan Javascript, pero penalizan muy intensamente las parte de noscript si se hace un uso indebido de ellas.

Modelos de negocio de posicionamiento

Mucho agua ha pasado bajo el puente, pero los modelos de negocio de ofertas de posicionamiento, a mi entender, siguen siendo estos, sin ningún orden en particular:

1. Consultoría pura y dura: el cliente está dispuesto a llevar a cabo los cambios y definir milestones importantes de la estrategia. El consultor hace un análisis detallado y hace formación in-house. Con el tiempo el cliente se dará cuenta que necesita un empleado full-time que lleve el SEO.

2. Full-service: el cliente externaliza todo, desde el desarrollo, diseño, contenidos, analytics, etc.

3. Add-Words: A diferencia de AdWords, este tipo de empresas diseñarán un número X de páginas, cada una optimizada para una palabra o frase y se le entregarán al cliente para que este las agregue (de allí lo de Add-Words) en su sitio, seguramente enlazadas desde un mapa web que se llamará http://www.ejemplo.com/seo-sitemap… Ahora bien, de optimizar el sitio, ni hablar.. .Este caso es parecido al que comentaba Rand en SEOmoz, del cual yo también fui victima hace un par de años. Recuerdo que el vendedor de InfoSearch me llemaba todos los dias.

4. Traffic-Delivery: si tu página apesta y no tienes ni tiempo, ni presupuesto ni ganas de optimizarla, en el peor de los casos recurrirás a un proveedor de tráfico. Esta gente seguramente tenga cientos de dominios o directorios y lo que harán será crear páginas extras en esos sitios con tus palabras y redireccionarán el tráfico que obtengan de los buscadores a tu sitio. Dentro de este modelo de negocio pagaremos o bien por visitas o por leads.

5. P-P-P: Nada que ver con el Partido Popular, sino Pago Por Posiciones. Claro, como olvidar este modelo de negocio (gracias Alex Vega). Aqui se paga por posiciones alcanzadas por determinadas palabras, muchas veces bajo garantía de devolución de dinero.

¿Hay algún otro?

Actualización: bueno obviamente esta el tema de venta de enlaces… aunque no se si entra como un modelo de negocio.

Documento extraido de Ojobuscador
Tomy Lorsch :: 30 de Octubre de 2006 :: información sobre: Posicionamiento